O nosso
compromisso
1. Introdução
Nesta página, pode encontrar os nossos termos e condições gerais. A fim de garantir que tanto nós como os nossos clientes estão devidamente equipados para atender as exigências da última regulação de dados pessoais da UE (RGPD), integrámos estas exigências nos nossos termos e condições gerais. Em cooperação com os nossos consultores jurídicos, também criámos um contrato para processador de dados que, de igual modo, atende as exigências do RGPD.
Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer perguntas relacionadas com os nossos termos e condições ou o RGPD.
2. Proteção de dados
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), visa regular o tratamento de dados pessoais e assegurar o direito à proteção de dados pessoais. Através da sua implementação procura-se acautelar e estabelecer todas as garantias que permitam evitar a utilização indevida dos seus dados pessoais, conferindo-lhe todos os mecanismos necessários ao seu controlo. Aplica-se a quem proceda ao tratamento de dados pessoais de titulares na União Europeia (clientes e colaboradores). Todas as empresas e organismos devem tomar medidas para preservar e assegurar a segurança dos dados que processam. A supervisão da implementação do RGPD será efetuada, em Portugal, pela CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados), que assumirá as funções de Autoridade de Controlo.
3. O nosso compromisso
A Audivouga compromete-se a assegurar a confidencialidade dos seus dados e a informa-lo sobre entidades terceiras que poderão ter acesso aos dados; e a informar o cliente caso seja detetado um acesso indevido. Como Responsável pelo Tratamento dos Dados, a Audivouga compromete-se a recolher apenas os dados estritamente necessários à prestação do serviço; a não utilizar estes para outros fins que não tenham sido consentidos pelo respetivo titular; a guardar os dados pelo período necessário à prestação do serviço; a não transferir estes dados para terceiros e a assegurar a segurança dos dados.
4. Consentimento
Pretendemos, em todas as nossas comunicações, continuar a ser transparentes e claros quanto aos nossos serviços, preços, campanhas e informações de interesse que disponibilizamos.
Portabilidade
Comprometemo-nos a comunicar por email, telefone e SMS com os utilizadores que tenham expressamente consentido. Poderemos comunicar, de modo excecional, quando a informação enviada for essencial à prestação do serviço.
5. Transparência
Pretendemos, em todas as nossas comunicações, continuar a ser transparentes e claros quanto aos nossos serviços, preços, campanhas e informações de interesse que disponibilizamos.
6.Portabilidade
Remetemos num ficheiro, ao titular que nos solicite, os dados pessoais de que dispomos sobre o mesmo, 'num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, podendo assim consultar e exportar os dados para associar a um outro serviço.
7. Direito ao esquecimento
Se desejar exercer seu direito ao esquecimento, você pode simplesmente excluí-lo de suas listas na Audivouga: isso também apagará todas as informações referentes a ele. Se um de seus contatos nos enviar diretamente uma solicitação válida, alertaremos sobre o ocorrido e apagaremos as informações de sua conta ou, se for o caso, de todas as contas Audivouga que apresentem informações sobre este contato.
8. Segurança
A equipa Audivouga está ciente de que os dados que nos concede são importantes e intransmissíveis. Comprometemo-nos a assegurar a sua confidencialidade.
9. Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de informação que são armazenados, com o seu consentimento, no seu dispositivo através do navegador (browser) e que permitem aos websites ou aplicações recordar as suas escolhas, datas e percursos anteriores no website, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências.
Os cookies são geridos pelo seu navegador; apenas a entidade que emite um cookie pode ler ou modificar as informações nele contidas. Um cookie não o identifica pessoalmente; identifica o navegador no seu dispositivo.
Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos nossos websites ou aplicações, permitindo ao utilizador uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
